ACCOGLIENZA

IL PAZIENTE E LA SUA FAMIGLIA AL CENTRO DI OGNI NOSTRA AZIONE.

Le cure necessarie ai pazienti sono prestate nel miglior modo possibile e nel minor tempo possibile, secondo i canoni di un’efficiente struttura ambulatoriale, che si ispira al modello di certificazione della qualità. La qualità percepita dai pazienti e dai familiari, l’efficacia delle prestazioni ed i tempi di attesa sono monitorati con costanza e attenzione.

Azioni di miglioramento sono intraprese a fronte di eventuali scostamenti rispetto agli standard, ma anche rispetto alla filosofia che contraddistingue tutto lo staff dello Switzerland Eye Research Institute, puntando sempre al miglioramento delle competenze e della sensibilità nel contatto con i nostri pazienti.

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